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Service livraison

Les délais d'expédition varient de 2 jours à 5 jours ouvrés pour les produits stock et de 15 à 20 jours ouvrés pour les autres produits.

Les frais de livraison sont forfaitaires. Ils sont de 25 euros  si votre commande n’atteint pas 249 euros H.T. Ils sont offerts si le montant de votre commande est supérieur à 249 euros H.T. Pour l’année 2012, ils sont offerts pour la livraison de tous les sièges quelque soit le montant.

Toutes les livraisons sont effectuées au rez-de chaussée. Les  livraisons à l'étage sont payantes. Merci de nous contacter par mail pour un devis personnalisé.

Les  produits  de votre commande peuvent être livrés en plusieurs fois. En général, les produits d’une même catégorie (les bureaux par exemple)  sont livrés ensemble, si leur disponibilité affichée sur le site est la même.

Le site Monsieurbureau.com est destiné uniquement à la France continentale. En ce qui concerne les autres destinations de pays limitrophes (Belgique, Suisse) nous contacter pour un devis personnalisé.

Les livraisons interviennent de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi. Les livraisons avec montage sont prises sur rendez-vous au moins 48h à l’avance.

Dans le cas où le service livraison ne vous trouve pas, un avis de passage  vous sera délivré et les produits seront stockés sur une plateforme  proche du lieu de livraison.

IMPORTANT: PROCEDURE A RESPECTER LORS DES LIVRAISONS

Merci de suivre les procédures décrites ci-dessous à la réception de vos colis. Si cette procédure n’est pas respectée aucune réclamation ne sera acceptée par notre service litiges dans le cas d’articles abîmés.
1.    Vérifier scrupuleusement le contenu et le nombre de colis dès leur arrivée en présence du livreur.
2.    Selon le code du transport de marchandises, si le produit n’est pas déballé en présence du livreur et que les colis ne sont pas vérifiés, la responsabilité de MONSIEUR BUREAU .COM sera déclinée en cas d’avarie. Par la signature du récépissé de livraison sans émettre de réserves précises, et l’acceptation des produits, le Client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction.
Attention : l’annotation « sous réserve ou sous réserve de déballage » n’est pas valable juridiquement. Il faut impérativement ajouter la mention suivante si vous n'avez pas le temps de déballer devant le livreur: "Le livreur n'avait pas le temps d'attendre le déballage des colis" sur le bon de livraison. Cette mention est obligatoire pour la prise en charge de l'avarie.
3.    Les avaries constatées, pour qu’elles soient prises en compte, devront être "nettes, précises , datées et signées" sur le bordereau de livraison ou lettre de voiture; Les réserves doivent être notifiées au transporteur et à  Monsieurbureau.com par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours suivant la réception du produit. Passé ce délai de 3 jours après réception des produits, le Client ne pourra pas revenir sur la bonne qualité des produits lors de la réception des produits.

En cas de litige, contacter notre service commercial dans les 24h suivant la livraison  01 56 95 01 80 et  confirmer par mail  à  l’adresse suivante: contact@monsieurbureau.com.

Monsieurbureau.com ne saurait être tenu pour responsable des conséquences de tout évènement échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui retarderaient ou empêcheraient la livraison des produits commandés. Les retards de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas donner droit au versement de dommages-intérêts au profit du Client.